利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社芝真珠（以下「当社」といいます。）が運営する真珠ジュエリーブランド「Dewclair（デュクレール）」のオンラインストア（以下「本サービス」といいます。）のご利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえご利用いただきますようお願いいたします。
第1条（本規約の適用）
- 本規約は、本サービスの利用および本サービスを通じた商品の売買に関する、当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
- 利用者が本サービスを利用した時点で、本規約の全ての内容に同意したものとみなします。
- 当社が本サービス上に掲載する商品説明、ご注文に関する案内、各種ガイドライン等（以下「個別規定」といいます。）は、本規約の一部を構成します。本規約の定めと個別規定の定めが異なる場合は、個別規定が優先します。
第2条（定義）
本規約において使用する用語の意義は、次のとおりとします。
- 「商品」とは、当社が本サービスにおいて販売する真珠製品その他の物品をいいます。
- 「会員」とは、第3条に基づき会員登録を完了した利用者をいいます。
- 「コンテンツ」とは、本サービス上に掲載される文章、画像、動画、デザイン、ロゴ、商標その他の情報をいいます。
第3条（会員登録）
- 本サービスは会員登録をせずにご利用いただけますが、会員登録を行うことで一部の機能・特典をご利用いただけます。
- 会員登録を希望する方は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により正確な情報を登録するものとします。
- 当社は、登録を希望する方が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、登録を承認せず、または承認後であっても登録を取り消すことができます。
- 登録内容に虚偽、誤記または記載漏れがある場合
- 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人であって、法定代理人、後見人等の同意等を得ていない場合
- 第13条に定める反社会的勢力等に該当し、または関与していると当社が判断した場合
- 過去に本規約に違反したことがある場合
- その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
- 会員は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに当社所定の方法により変更の手続きを行うものとします。変更手続きを怠ったことにより会員に生じた不利益について、当社は責任を負いません。
第4条（アカウントの管理）
- 会員は、自己の責任において、本サービスのアカウント情報（ID・パスワード等）を適切に管理・保管するものとし、第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更等をしてはなりません。
- アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者による使用等により生じた損害については、当社の故意または重過失による場合を除き、会員が責任を負うものとします。
- アカウントが第三者に不正に利用されているおそれがある場合、会員は直ちに当社にその旨を連絡し、当社の指示に従うものとします。
第5条（未成年者の利用）
未成年者が本サービスを利用し、または商品を購入する場合は、あらかじめ親権者等の法定代理人の同意を得たうえで行うものとします。未成年者が法定代理人の同意がある旨を表明して商品を購入した場合、または年齢について虚偽の申告をした場合は、当該売買契約を取り消すことができないものとします。
第6条（売買契約の成立）
- 利用者は、本サービス所定の手続きに従い、商品の注文を行うものとします。
- 利用者による注文の申込みに対し、当社が注文内容を確認する旨の電子メールを送信した時点をもって、当社と利用者との間に当該商品の売買契約が成立するものとします。
- 前項にかかわらず、次の各号のいずれかに該当する場合、当社は契約成立後であっても注文の全部または一部をお断り（取消）することができます。この場合、既にお支払いいただいた代金は速やかに返金いたします。
- 商品の在庫が不足している場合
- 注文内容に不備があった場合、または決済が確認できない場合
- 同一商品について、転売等を目的とすると当社が判断する大量のご注文があった場合
- その他、当社が取引を適当でないと判断した場合
第7条（商品について）
- 真珠は天然素材であり、一点ごとに色味・形・大きさ・てり（光沢）・えくぼ（くぼみ）・キズ等に個体差があります。これらは天然素材ならではの特徴であり、商品の欠陥ではありません。
- 本サービスに掲載する商品画像は、利用者のご利用環境（モニターやデバイスの設定等）により、実際の商品と色味や質感が異なって見える場合があります。
- 当社は、品質向上等のため、予告なく商品の仕様・デザイン等を変更することがあります。
第7条の2（価格および支払方法）
- 商品の販売価格、送料その他利用者が負担すべき費用、ならびにお支払方法は、本サービスおよび「特定商取引法に基づく表記」に表示するとおりとします。
- 表示価格は、特段の記載がない限り消費税込みの価格とします。
第8条（転売の禁止）
- 利用者は、本サービスで購入した商品を、営利を目的として第三者に転売し、または転売を目的として購入してはなりません。
- 転売された商品については、当社は品質保証、アフターサービス、返品・交換等の一切の対応を行いません。
第9条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号に該当する行為またはそのおそれのある行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社、他の利用者または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、信用その他の権利または利益を侵害する行為
- 虚偽の情報を登録・申告する行為、または他人になりすます行為
- 本サービスの運営を妨害し、またはサーバーやネットワークに過度の負荷をかける行為
- 本サービスのネットワークまたはシステム等への不正アクセス、またはこれを試みる行為
- 転売・買い占めその他当社が不適切と判断する方法による購入行為
- 当社のコンテンツを当社の許諾なく利用する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第10条（知的財産権）
- 本サービスに掲載されているコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、改変、転載、頒布、公衆送信その他の方法で利用してはなりません。
第11条（レビュー・投稿コンテンツ）
- 利用者が本サービスに投稿したレビュー・商品の感想・画像等（以下「投稿コンテンツ」といいます。）は、当社の確認後に本サービス上に掲載される場合があります。
- 利用者は、当社に対し、投稿コンテンツを本サービスおよび当社が運営・利用する各種媒体・広告等において、地域・期間の限定なく無償で利用（複製、改変、公衆送信等を含む。）することを許諾するものとします。
- 当社は、投稿コンテンツが不適切と判断した場合、利用者への事前の通知なく、掲載を見送り、または削除することができます。
第12条（個人情報の取扱い）
当社は、本サービスの利用を通じて取得した利用者の個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱います。
第13条（反社会的勢力の排除）
- 利用者は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロその他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、および反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、保証するものとします。
- 当社は、利用者が反社会的勢力に該当し、もしくは関係を有すると判明した場合、または当社に対して暴力的・脅迫的な要求行為、業務妨害行為その他これらに準ずる行為を行った場合、何らの催告を要することなく、会員登録の抹消、売買契約の解除その他必要な措置を講じることができます。
- 前項の措置により利用者に損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
第14条（会員の退会）
- 会員は、当社所定の方法により、いつでも退会することができます。
- 退会にあたり、当社に対する債務がある場合、会員は当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して当該債務の全額を支払うものとします。
第15条（本サービスの提供の停止・中断）
- 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
- システムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電、天災等の不可抗力により提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- その他、当社が提供の継続が困難と判断した場合
- 当社は、本サービスの提供の停止または中断により利用者または第三者が被った損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
第16条（免責事項）
- 当社は、本サービスに掲載する情報の正確性・完全性・有用性等について、いかなる保証も行うものではありません。
- 当社は、本サービスの利用または利用できなかったことに起因して利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。なお、消費者契約法その他の法令により当社の責任を免責できない場合、当社は当該法令の定めに従い責任を負います。
- 当社は、本サービスからリンクされた第三者のウェブサイトの内容について、一切の責任を負いません。
第17条（お客様への連絡・通知）
- 当社から利用者への連絡・通知は、本サービス上への掲示、または利用者が登録した連絡先（電子メールアドレス等）への送信その他当社が適当と判断する方法により行います。
- 電子メールによる連絡の場合、当社が送信した時点で利用者に到達したものとみなします。
第18条（権利義務の譲渡禁止）
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務の全部または一部を、第三者に譲渡し、または担保に供してはなりません。
第19条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、残りの規定および当該条項の残りの部分は、引き続き有効に存続するものとします。
第20条（本規約の変更）
- 当社は、必要と判断した場合、利用者に事前に通知することなく、本規約を変更することができます。
- 変更後の本規約は、本サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとし、掲示後に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。
第21条（準拠法・合意管轄）
- 本規約の準拠法は日本法とします。
- 本サービスまたは本規約に関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2026年6月10日 株式会社 芝真珠