特定商取引法に基づく表記

「特定商取引に関する法律」第11条に基づき、以下のとおり表示いたします。

販売事業者名
株式会社 芝真珠（SHIBA SHINJU CO., LTD.）

運営統括責任者
芝田 俊行

ブランド名
Dewclair（デュクレール）

所在地
〒651-0088　兵庫県神戸市中央区小野柄通3丁目1-24-1

電話番号
078-232-4757（受付時間：平日 10:00〜17:00／土日祝・年末年始を除く）※お問い合わせは原則として下記メール窓口をご利用ください。

FAX番号
078-232-0375

お問い合わせ窓口（メール）
dewclair.ec@gmail.com　※メールでのお問い合わせには原則2〜3営業日以内に返信いたします。

ホームページURL
https://dewclair.jp/

販売価格
各商品ページに表示された金額（消費税込み）が販売価格です。

商品代金以外に必要な料金
送料、代金引換手数料（代引利用時）、銀行振込手数料（振込利用時）、各種決済サービスの利用手数料（該当する場合）。消費税は販売価格に含みます。

送料について
全国一律 送料無料でお届けいたします。海外発送につきましては別途お問い合わせください。

お支払い方法
クレジットカード（VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club）、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、あと払い（ペイディ）、銀行振込、代金引換。※ご利用いただける決済方法は予告なく変更となる場合があります。

お支払い時期
・クレジットカード・各種オンライン決済：ご注文確定時にお支払いが確定します。
・銀行振込：ご注文後7日以内にお振込みください。
・代金引換：商品お受け取り時に配送業者へお支払いください。

商品の引渡し時期
ご注文（銀行振込の場合はご入金）確認後、通常3営業日以内に発送いたします。土日祝・年末年始は休業日のため、発送業務は翌営業日以降となります。受注生産品・お取り寄せ品・ご予約商品等は各商品ページに記載のお届け目安をご確認ください。在庫状況・長期休業・天候等により遅れる場合は別途ご連絡いたします。

返品・交換（お客様都合）
商品到着後7日以内にお問い合わせ窓口までご連絡いただいた場合に限りお受けいたします。返送にかかる送料・手数料はお客様のご負担となります。一度ご使用になった商品、傷・汚れ・破損が生じた商品、加工・サイズ直し等を施した商品、受注生産・オーダー品、ピアス等衛生上返品に適さない商品、到着後8日以上経過した商品は対象外です。

返品・交換（不良品・誤発送）
商品に不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。返送料・再発送料は当社が負担し、良品との交換または返金にて対応いたします。なお真珠は天然素材のため、色味・形・大きさ・てり・えくぼ（くぼみ）等の個体差がありますが、これらは不良品には該当いたしません。

申込みの有効期限
銀行振込の場合、ご注文日から7日以内にご入金の確認ができないときは、ご注文を取り消させていただくことがあります。

販売数量
商品により販売数量に限りがある場合があります。詳細は各商品ページをご確認ください。

制定日
2026年6月10日